一般IDの初期設定では「マイナンバーの閲覧や登録をする権限がない」設定になっています。そのため、管理IDで会員サイトにログインし、一般IDに権限を付与する必要があります。

手順は下記の通りです。

1.管理IDで会員サイトにログインし、マイナンバークラウドを開き「権限割当」をクリックしてください。

   「一般ID検索」横の選択肢から該当する一般IDを選択し、「マイナンバー入力」にチェックをつけて「登録する」をクリックしてください。

2.一般IDで会員サイトにログインし、マイナンバークラウドを開くと、マイナンバーの閲覧や登録ができるようになっています。