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「特定商取引に関する法律」に基づく表記

販売業者 株式会社ハンド
運営責任者 森井 啓一
所在地 〒530-0001
大阪市北区梅田２丁目２番22号
ハービスENTオフィスタワー９階
お問い合わせ先 0570-006-810
販売価格 各商品・各サービスのご購入ページにて表示する価格
その他お客様の負担する費用 銀行振込の際の振込手数料
代金の支払方法 銀行振込
代金の支払時期
  • 後払い製品の場合
    商品到着後、１週間以内にお振込み下さい。
  • 先払い製品の場合
    製品お申し込みの際に設定いただきましたご入金予定日までにお振込みください。
  • 但し、先払いを含む注文の場合は、全て先払いとなります。
商品引渡し又は
サービス提供の時期
  • 後払い製品の場合
    弊社での購入申込確認後、1週間以内に出荷いたします。
  • 先払い製品の場合
    ご購入申込及び料金支払の確認後、1週間以内に出荷いたします。
  • ダウンロード提供製品の場合
    申込及び料金支払いの確認後、すぐにダウンロード可能となります。
  • クラウドサービスの場合
    申込及び料金支払いの確認後、すぐに利用可能となります。
  • 但し、年末年始などの長期休暇時や、プログラム改定時などには1週間を越える場合があります。
    予約販売製品については発売日以降になります。
商品の交換及び返品
  • 配送中の事故などによりCD-ROM等が破損していた場合、又はお申込内容と異なる商品が届いた場合は、ご購入日から30日間に限り送料弊社負担にて速やかに交換させていただきます。
  • CD-ROMを開封された商品、又は商品到着後７日以上経過した商品に関しましては、一切返品はお受付できませんので予めご了承お願いします。
  • CD-ROM開封前かつ商品到着後7日以内の場合に限り、特別の事情があれば返品を承ります。但し、その場合弊社への送料はお客様負担とさせていただきます。
  • ダウンロードおよび電子申告ライセンスの場合、ライセンスキー表示後のキャンセル・返金は受付できません。
  • CD-ROMのキャラメル包装が未開封かつ当該製品のライセンスキーが未表示の場合、特別の事情があれば返品を承ります。但し、その場合弊社への送料はお客様負担とさせていただきます。
  • クラウドサービスのキャンセルについて
    • 決済完了前の場合
      会員サイト上でキャンセルのお手続きが可能です。
    • 決済完了後の場合
      利用開始日を迎えている場合は、理由の如何に関わらず、返品の受付をいたしかねます。
動作環境 各製品の動作環境ページをご確認ください。