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Q&A(申請書・届出書クラウド)

全般

Q [12015] 「弊社のシステム上の不具合により、お客様が作成したデータのうち、以下の帳票が移行に失敗しました。」というエラーが発生した。

A

2023年3月20日から申請書・届出書クラウドのリニューアルを行いましたが、弊社のシステム上の不具合により、お客様が作成した一部のデータの移行に失敗しました。

以下の3つの帳票をリニューアル前に作成している場合に、このエラーが生じます。

・【個人】適格請求書発行事業者登録簿の登載事項変更届出書
・【個人】適格請求書発行事業者の公表事項の公表(変更)申出書
・【個人】災害による申告、納付等の期限延長申請書

 

以下のいずれかの手順に沿って操作をしてください。

お手数とご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

1.引き続き帳票を利用したい場合

 ①引き続き利用したい帳票を選択。

 ②選択した帳票の提出事業者を、右側に表示された事業者選択から選ぶ。

2.表示されている帳票を今後利用しない場合

 ①今後利用しない帳票の行に表示されている「削除」をクリック。

 ※一度削除したデータの復元はできかねます。ご注意ください。

3.表示されているエラー画面を一旦閉じたい場合

 ①右上の×をクリック。


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