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お知らせ

【 電子申告 】

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WindowsXPで《魔法陣》電子申告を利用した際に発生する現象について

9月16日に行った《魔法陣》電子申告Ver1.26.1.0のアップデート以降、 お使いのパソコンのOSがWindowsXPの場合に、以下の現象が発生しておりますが、 平成26年4月でのマイクロソフト社のWindoswXPのサポート終了に伴い、 弊社製品につきましてもWindowsXPでの動作は保障対象外とさせていただいております。
また、e-Tax・eLTAXいずれもWindoswXPは動作保障しておりません。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【現象】

    ・起動時に「接続に失敗しました」というエラーが表示される
    ・地方税の署名時に「アプリケーションのコンポーネントでハンドルされていない例外が発生しました」というエラーが表示される

    ※上記の他にも、予期せぬエラーが生じる可能性があります。

【対処方法】

    以下の動作保障OSへの移行をお願いいたします。

    ＜動作保障OS＞
    Microsoft Windows ８．１
    Microsoft Windows ８
    Microsoft Windows ７
    Microsoft Windows Vista

【WindowsXPサポート終了のお知らせ】