【 電子申告 】
電子申告（国税処理）メール詳細から「お知らせ」が正常に表示されない現象について
電子申告（国税処理）において、「お知らせ」が正常に表示されない現象が生じています。
尚、この現象による申告書データの送信や受付への影響はありません。
Ⅰ．現象
魔法陣電子申告（国税処理）において、メッセージボックスのメール詳細から「お知らせ」をクリックすると、
（C999999） 処理に失敗しました。
（詳細）接続が切断されました。送信時に、予期しないエラーが発生しました。
というエラーが表示され、「お知らせ」の内容が正常に表示されない。
Ⅱ．原因
e-Taxのセキュリティが強化された関係で、魔法陣電子申告から「お知らせ」の情報を取得できなくなっていることが原因と考えられます。
Ⅲ.対処方法
下記e-Taxホームページからメッセージボックスにログインし、「お知らせ」を確認してください。
https://uketsuke.e-tax.nta.go.jp/UF_APP/lnk/loginCtlKakutei
Ⅳ．留意点
メール詳細の「交付請求」をクリックし保存処理を行ったあとも同様の現象が生じます。
Ⅴ.今後の対応
次回リリース（６月中旬を予定）で、魔法陣電子申告からも「お知らせ」が正常に表示されるよう対応を検討中です。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
ご不明点等ありましたら、弊社サポートセンターまでお問い合わせください。