税法製品側で読込対象のデータを開いている場合は、電子申告側でそのデータを読み込むことができません。
データを閉じるか税法製品を終了してからデータ読み込みを行ってください。

 

＜参考＞
税法製品側で同じ会社データが複数ある場合など、電子申告側で正しくデータが選択されているかがわからない場合、いったん税法製品側で読み込みたいデータを開いた状態にして読み込みを試してください。
上記エラー「他のユーザーが使用中のため読み込めません。」が表示されれば、読み込みたいデータが正しく選択されていることを確認できます。
確認後、税法製品側でデータを閉じる、又は、税法製品を終了してから同じデータの読み込みを行ってください。