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Q&A(電子申告)

国税

Q [11342] ログイン時の暗証番号は、何回間違えると制御がかかる(ログインできなくなる)のでしょうか。

A
10回目の入力を間違えると

制御がかかります。(弊社調べ)

※e-Taxホームページには、間違えられる回数の記載がありませんので、
上記はあくまでも弊社で実際に試してみた結果となります。変更の可能性はあります。

※制御がかかる前にログインできれば回数はクリアされます。

制御がかかると、その日はログインできません。翌日以降に再度試してください。

暗証番号を忘れた場合は、e-Taxホームページから「暗証番号の再発行申請」を行ってください。
(再発行申請をすると、数日後に郵送にて仮暗証番号が送付されます。)

 

 

<参考>

■暗証番号の誤り等でログインできない場合のメッセージ
 

 

■認証の制限回数を超えてログインできない場合のメッセージ
※その日はログインできません
 


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