税務シリーズ
　・  CDガイドブックの交換について
　・（決済完了前の）キャンセルについて
　・（決済完了後の）返品について

電子申告
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会計クラウド
　・（決済完了前の）キャンセルについて
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税務シリーズのCDガイドブックの交換について

税務シリーズ（※1）のCD-ROM・ガイドブックが、配送中の事故などにより破損していた場合、
または、お申し込み内容と異なるCD-ROM・ガイドブックが届いた場合は、送料弊社負担にて速やかに交換させていただきます。
弊社サポートセンターまで、会員サイトのメッセージ または お電話にてご連絡ください。（TEL：0570-006-810）

※1 《魔法陣》法人税・地方税、《魔法陣》内訳書・概況書、《魔法陣》所得税、《魔法陣》相続税、
　　《魔法陣》法定調書・年末調整《魔法陣》消費税、《魔法陣》減価償却

 

税務シリーズの（決済完了前の）キャンセルについて

税務シリーズのご注文は、決済完了前のキャンセルを受け付けています。
キャンセルをご希望の場合は、弊社サポートセンターまで、会員サイトのメッセージ または お電話にてご連絡ください。
（TEL：0570-006-810）

 

税務シリーズの（決済完了後の）返品について

税務シリーズのライセンス・CDガイドブックセットの返品（決済完了後のキャンセル）は、以下の条件で受け付けています。

 

■発行済みライセンスの返品を希望される場合
　返品を希望されるライセンスが「未開封」の場合に限り、返品を受付いたします。（※2、※3）
　ライセンスの開封状況は、会員サイト＞税務シリーズ・電子申告＞ライセンスキー＞各製品タブ＞ライセンスキー表示欄にて
　ご確認いただけます。

　

　「キー表示」と表示されているものは未開封のため、返品を受付いたします。
　「キー再表示」と表示されているものは既に開封済みのため、理由の如何に関わらず、返品の受付をいたしかねます。

　※2 ライセンスが未開封であっても、同年度版のCDが開封済みの場合は、ライセンスの返品を受付いたしかねます。　
　※3 当該年度版のライセンスおよびCDが未開封であっても、翌年度版以降のライセンス または CDを開封済みの場合は、
　　　当該年度版のライセンスおよびCDの返品を受付いたしかねます。

 

■CD・ガイドブックセットの返品を希望される場合
　返品を希望されるCD・ガイドブックセットの「CD-ROMのキャラメル包装が未開封」の場合に限り、
　返品を受付いたします。（※4）

　※4 当該年度版のCDが未開封であっても、翌年度版以降のライセンス または CDを開封済みの場合は、
　　　当該年度版のCDの返品を受付いたしかねます。

 

返品をご希望の場合は、弊社サポートセンターまで、会員サイトのメッセージ または お電話にてご連絡ください。
（TEL：0570-006-810）

電子申告ライセンスの（決済完了前の）キャンセルについて

電子申告ライセンスのご注文は、決済完了前のキャンセルを受け付けています。
キャンセルをご希望の場合は、弊社サポートセンターまで、会員サイトのメッセージ または お電話にてご連絡ください。
（TEL：0570-006-810）

電子申告ライセンスの（決済完了後の）返品について

電子申告ライセンスの返品（決済完了後のキャンセル）については、以下の条件で受け付けています。

 

■発行済みライセンスの返品を希望される場合
　返品を希望されるライセンスが「未開封」の場合に限り、返品を受付いたします。
　ライセンスの開封状況は、会員サイト＞税務シリーズ・電子申告＞ライセンスキー＞電子申告タブ＞ライセンスキー表示欄にて
　ご確認いただけます。

　

　「キー表示」と表示されているものは未開封のため、（有効期限に関係なく）返品を受付いたします。
　「キー再表示」と表示されているものは既に開封済みのため、（有効期限に関係なく）理由の如何に関わらず、返品の受付をいたしかねます。

 

返品をご希望の場合は、弊社サポートセンターまで、会員サイトのメッセージ または お電話にてご連絡ください。
（TEL：0570-006-810）

会計クラウドのキャンセルについて

会計クラウド データプランのご注文は、以下の条件でキャンセル・返品を受け付けています。

 

■決済完了前の場合
　会員サイト上でキャンセルのお手続きが可能です。
　会員サイト＞会計クラウド＞購入履歴 より「キャンセル」ボタンをクリックして、お手続きください。
　キャンセル手続きが完了すると、購入履歴から注文が削除され、見えなくなります。

 

■決済完了後の場合
　利用開始日を迎えている場合は、理由の如何に関わらず、返品の受付をいたしかねます。

　利用開始日を迎えていない場合は、利用開始日の前弊社営業日 PM5:00まで（※5）返品の受付をいたします。
　　キャンセルをご希望の場合は、弊社サポートセンターまで、会員サイトのメッセージ または お電話にてご連絡ください。
　（TEL：0570-006-810）

　※5 受付可能最終日が弊社休業日の場合は、更にその前日となります。