平成31年1月以降、e-Taxではセキュリティ対策の観点から、個人納税者に係るメッセージボックスの閲覧の際に電子証明書による認証が必要になりました。
税理士が個人納税者の代理申告を行った場合に格納されるメッセージも同様です。
なお、法人納税者については認証を行う必要はありません。従来どおり、すべてのメッセージを参照することができます。

メッセージボックスへログイン後、認証が必要な場合は以下の手順でメッセージボックス閲覧認証を行ってください。
メッセージボックス閲覧認証は、e-Taxよりログアウトするまで有効です。
 

＜手順＞
 

１．メッセージボックスにログイン後、「閲覧認証」ボタンをクリックする。
※閲覧認証が必要なメッセージは未読／既読アイコンの色がグレーで表示されています。（詳細表示できません。）
 

 

２．電子証明書のメディアを選択し「OK」ボタンをクリックする。

 

 

３．選択されたメディアのパスワードを入力画面が表示されますので、入力後「OK」ボタンをクリックする
※基本的な手順は署名付与のときと同じです。

 

４．閲覧認証完了後、すべてのメッセージを参照することができるようになります。
※未読／既読アイコンはすべて白色で表示されます。

 

 

 

＜補足＞

以下の３手続については、電子証明書がなくても閲覧が可能であることから、個人納税者に係わるメッセージであっても閲覧認証を行っていない状態でメッセージを参照することができます。
 

• 所得税徴収高計算書の提出
• 納付情報登録依頼
• 納税証明書の交付請求(税務署窓口での交付分)